plošni pogoji poslovanja spletne trgovine Portal8.si

Podatki o podjetju:

Portal8, studio, trgovina in storitve, Kaja Štepic Marinčič, s.p.

Vir pri Stični 65 1295 Ivančna Gorica
Matična številka: 7535805000
Davčna številka: 87225280
Telefon: 068 638 219
E-poštni naslov: [email protected]

Spletna stran Portal8.si deluje pod okriljem podjetja Portal8, Kaja Štepic Marinčič, s.p. Ti pogoji poslovanja so pravni sporazum med podjetjem Portal8, Kaja Štepic Marinčič, s.p. in vami, našimi kupci, bralci ali obiskovalci. Ti pogoji poslovanja so bili sestavljeni v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU GDPR) in v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

Pogoji poslovanja določajo pravila in pogoje, s katerimi se boste srečali na naši spletni strani ter na družbenih omrežjih, s katerimi upravlja naše podjetje, sedaj ali pa v prihodnosti.

Skozi pogoje poslovanja naše podjetje Portal8, Kaja Štepic Marinčič, s.p. omenjamo pod izrazi, kot so: ”mi”, ”naši”, ”naše”, ”naša”. Naša spletna stran ponuja informacije, storitve in izdelke vsem tistim uporabnikom, ki sprejmejo vse pogoje, pravila in obvestila, ki so navedena spodaj.

Z obiskom naše spletne strani ali pa z nakupom na naši spletni strani, se poslužujete naših storitev in se strinjate z naslednjimi pogoji in določili ‘pogojev poslovanja’’, vključno z vsemi drugimi pogoji in pravili, ki so navedeni na naši spletni strani. Ti pogoji veljajo za vse uporabnike tega spletnega mesta.

Prosimo, da te pogoje poslovanja skrbno preberete preden dostopate ali uporabljate našo spletno stran. Z dostopanjem in z uporabljanjem kateregakoli dela spletne strani Portal8.si, se morate strinjati s temi pogoji, ki so navedeni v pogojih poslovanja. Če se v kateremkoli primeru ne strinjate z našimi pogoji poslovanja, vam svetujemo, da zapustite naše spletišče.

Pridržujemo si pravico, da pogoje poslovanja spremenimo, posodobimo ali pa zamenjamo del znotraj izjave o pogojih poslovanja. Vaša dolžnost je, da pri redni uporabi te spletne strani večkrat v zaporednih obdobjih preverite, če so se zgodile kakšne spremembe znotraj pogojev poslovanja. Z vašo nadaljnjo uporabo oziroma dostopanjem do spletne strani dokazujete, da se strinjate z vsemi spremembami, ki so bile narejene v pogojih poslovanja.

Dostopnost do informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije: a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra), b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon), c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami), d) dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku), e) pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave), f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza, g) način plačila in dostave, h) časovno veljavnost ponudbe, i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe, in pogoje za odstop; poleg tega tudi to, če in koliko stane kupca vračilo izdelka, j) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Uporabniški račun

Na portal8.si se niste primorani registrirati za namen uporabe spletne strani. Vendar pa je za dostop do nekaterih izmed storitev pomembno, da se registrirate. Z registracijo za uporabo storitev boste vnesli vaše ime, e-poštni naslov in pa vaše geslo, ki ga boste uporabljali za dostopanje do vašega računa.

Ob registraciji se uporabnik zaveže, da se strinja z vsemi določbami v spodaj navedenih splošnih pogojih uporabe brezplačnih vsebin in storitev spletnih strani portala portal8.si. Z registracijo, prijavo oz. z uporabo portala se strinjate s splošnimi pogoji uporabe. V kolikor se s splošnimi pogoji ne strinjate, registracija oz. prijava ni možna, uporabo portala pa vam odsvetujemo.

Za namene naročanja v naši spletni trgovini pa boste morali v svoj uporabniški račun dodati tudi naslov bivališča, vašo pošto in po želji kreditno kartico. Če smatrate, da je vaše geslo in uporabniško ime uporabil nekdo drug, nas prosim o tem obvestite na e-poštni naslov [email protected].

Pogoji uporabe spletne strani

S tem, ko se strinjate s temi pogoji poslovanja, izjavljate, da ste v svoji državi stalnega prebivališča vsaj polnoletni ali pa, da spletno stran uporabljate v spremstvu zakonitih zastopnikov. Naših izdelkov ne smete uporabljati za namen nezakonitega delovanja ali za nepooblaščen namen, pri uporabi storitve pa ne smete kršiti zakonov.

Oddajanje naročila v spletni trgovini Portal8.si

Korak 1 – izbira izdelka V spletni trgovini najdete izdelek, ki vam je všeč. Spodaj v kvadratek vnesete število kosov, ki jih želite. Nato kliknite na gumb ”dodaj v košarico”. Ko ste v košarico dodali vse želene izdelke, kliknite gumb ”na blagajno”.

Korak 2 – Vpis v obstoječ uporabniški račun / registracija Če ste prvič na naši strani in še niste izpolnili obrazca za registracijo in ga ne želite, lahko vaše naročilo oddate tudi kot obiskovalec naše spletne strani. Če že imate uporabniški račun, preprosto vpišite vaše uporabniško ime / e-poštni naslov in geslo in kliknite na gumb ”vpiši me”. V vaš račun se lahko vpišete tudi z Facebook ali Google računom.

Korak 3 – Podatki za plačilo in dostavo Če ste novi kupec v naši spletni trgovini, izpolnite obrazec z vašimi podatki za plačilo in dostavo. Prosimo, preverite, če je naslov za dostavo pravilen. Izberete lahko tudi dostavo na drug naslov (npr. v službo).

Korak 4 – Pregled naročila in plačilo Prosimo, da še enkrat skrbno preverite podatke za naročilo. Če imate promocijsko kodo, jo lahko vpišete v okence in kliknete na gumb ”potrdi”. Če se vsi podatki skladajo, izberite želeno plačilno metodo in nato kliknite na gumb ”naroči”.

Korak 5 – Obvestilo o naročilu Ko boste oddali vaše naročilo, boste v e-poštni nabiralnik prejeli obvestilo o vašem naročilu. Ko bomo vaše naročilo obdelali in odpremili, boste prejeli še obvestilo o poslani pošiljki.

Stroški dostave

Kupec bo vedno o znesku poštnine ustrezno seznanjen, preden bo zaključil svoj nakup. Poštnina je lahko vključena v ceno, brezplačna ali pa ločeno zapisana ob oddaji naročila. Vsak kupec je dolžan poravnati stroške poštnine ob prejetju blaga razen, če je izdelek kupil v času akcije (brezplačna poštnina) ali so v ceno izdelka že bili vključeni stroški pošiljanja.

Načini plačila

V naši spletni trgovini ponujamo naslednje načine plačila: A.) Plačilo po povzetju: Plačate po tem, ko vam kurir dostavi paket na vaš naslov. B.) Nakazilo na transakcijski račun: Plačilo z nakazilom na TRR podjetja Portal8, Kaja Štepic Marinčič, s.p., odprt pri Delavski Hranilnici. C.) Plačilo s PayPal: Z uporabo te metode se strinjate s PayPal pogoji poslovanja. Č.) Plačilo s kreditno kartico: Vsa kartična plačila so obdelana s strani Stripe Payment Processing Services in so predmet Stripe pogojev poslovanja.

Preklic naročila

Vsak kupec na naši spletni strani ima pravico do preklica naročila v roku ene ure od oddaje naročila. Naročilo lahko prekličete preko telefonske številke 068 638 219 ali preko elektronskega sporočila na [email protected] (v zadevo sporočila zapišite ”preklic naročila”). Obvezno navedite številko naročila ter ime in priimek.

Cene

Vse cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Vse cene na spletišču Portal8.si se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila in so izražene v valuti €. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo (po e-pošti). Od tega trenutka so cene in pogoji fiksni. Pridržujemo si pravico, da sproti spreminjamo naravo naših storitev ali cene brez predhodnega obvestila in za to ne odgovarjamo vam ali tretjim osebam.

Promocijske kode – kuponi

Občasno bomo ponudili promocijske kode, ki so časovno omejene. Uporabite jih tako, da jih vpišete v okence “koda za popust” ob zaključku nakupa in kliknete ”potrdi”.

Naročilo izdelkov

Naročila sprejemamo tudi preko elektronskega naslova, telefona ali Facebook-a. Vsi podatki o naročilu bodo varno shranjeni pri ponudniku spletne trgovine.

Pravica do odstopa od pogodbe

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik v skladu z ZVPot-1 pravico, da v roku 14 dni s pomočjo e-poštnega sporočila na [email protected] sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok za odstop prične teči en dan po prevzemu paketa.

Izdelek mora biti vrnjen neuporabljen, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži. Edini strošek, ki vas bremeni ob odstopu od pogodbe, je strošek vračila (poštnina) blaga. Vračilo vplačil bomo izvedli takoj, ko bo to mogoče, najkasneje pa v 14 dneh od prejema sporočila o odstopu od pogodbe oz. po prejemu vrnjenega blaga.

Pošljite paket na naslov: Portal8, Kaja Štepic Marinčič, s.p. Vir pri Stični 65 1295 Ivančna Gorica

Neskladnost blaga (Uveljavljanje napak po ZVPot-1)

Prodajalec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za neskladnosti blaga (prej stvarna napaka), ki jih je imelo blago v času izročitve. Blago ni skladno s pogodbo, zlasti če:

  • nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet;

  • nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero ga kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana;

  • nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene;

  • se ne ujema z vzorcem ali modelom.

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, če o napaki obvesti prodajalca v zakonsko določenem roku in mu omogoči, da izdelek pregleda.

Splošni pogoji uporabe Portal8.si

Pridržujemo si pravico, da zavrnemo našo storitev katerikoli osebi, iz kateregakoli razloga in kadarkoli. Razumete, da se lahko vaši podatki (z izjemo podatkov o kreditnih karticah, ki so vedno šifrirani) prenašajo nešifrirano. Z uporabo spletišča se strinjate, da brez izrecnega dovoljenja ne boste kopirali ali prodajali vsebin.

Popolnost in natančnost informacij

Za natančnost informacij ne odgovarjamo, saj so podane zgolj informativno. Kljub trudu za natančen prikaz izdelkov (npr. barve kristalov), ne garantiramo popolnega ujemanja s prikazom na vašem zaslonu. Strinjate se, da boste ob nakupu posredovali točne in popolne osebne podatke.

Poljubna orodja in povezave tretjih oseb

Na strani so lahko na voljo orodja in povezave tretjih oseb (Facebook Pixel, Tawk.to, itd.), nad katerimi nimamo nadzora. Njihova uporaba je na vašo lastno odgovornost.

Avtorske pravice in komentarji uporabnikov

Za nekatere medijske vsebine ne pridržujemo avtorskih pravic in služijo v izobraževalne namene. Če nam posredujete ideje ali komentarje, nam dovoljujete njihovo uporabo in objavo. Zavezujete se k spoštljivi komunikaciji, brez kletvic, zlonamerne programske opreme ali lažnega predstavljanja. Za svoje komentarje odgovarjate sami.

Kontakt za informacije Vaša vprašanja, pripombe in pritožbe, ki se nanašajo na storitve spletne strani Portal8.si, nam sporočite na e-poštni naslov: [email protected]

Posodobljeno: 30. junij 2026